В быстро меняющемся корпоративном мире Нью-Йорка конфликты на работе неизбежны. Они возникают из-за личных столкновений, различных целей или простых недоразумений. Чтобы с изяществом справиться с этими конфликтами, профессионалы все чаще обращаются к сложным коммуникационным стратегиям.Эксперты, в том числе д-р. Эмили Джонсон из Института динамики рабочего места предполагает, что овладение искусст...больше